[:en]
On Tuesday, during an update of PCs on our network, contradictory instructions were sent to devices, which caused some users’ network access to be blocked.
Regular updates ensure that all PCs adhere to the necessary security requirements and are vital in our fight against cybercrime.
We apologise for the inconvenience and assure you that necessary measures will be put in place to prevent any similar occurrences. A big thank you to staff in the various departments who assisted us in correcting the problem.
If you have any enquiries, please let us know by logging a request on ServiceNow or calling our Service Desk at 808 4367.
[:af]
Op Dinsdag, gedurende ʼn opdatering van rekenaars op ons netwerk, is teenstrydige instruksies na rekenaars gestuur wat veroorsaak het dat sommige gebruikers se netwerktoegang geblok is.
Gereelde opdaterings verseker dat alle rekenaars op die netwerk voldoen aan die nodige sekuriteitsvereistes en is noodsaaklik in ons geveg teen kubermisdaad.
Ons vra om verskoning vir die ongerief en verseker u dat ons maatreëls in plek sit om te verseker dat ʼn soortgelyke insident nie weer plaasvind nie. Dankie aan personeel in die verskeie departemente wat ons gehelp het om die probleem reg te stel.
Indien jy enige probleme ondervind, laat weet ons asseblief deur ʼn versoek aan te meld op ServiceNow of ons Dienstoonbank te kontak by 808 4367.
[:]
