Language:
SEARCH
  • Onlangse bydraes

  • Kategorieë

  • Argiewe

Nuus

Apparatuurondersteuning tydens grendeltyd

Woensdag, Junie 24th, 2020

Alhoewel Informasietegnologie ten volle operasioneel is sedert die begin van die grendeltyd, was daar sommige funksies wat ons nie kon verrig nie. Sedert die instelling van Vlak 3 is sommige hiervan, soos herstelwerk en die ontvangs van nuwe bestellings, weer moontlik. Dit beteken egter nie dat ons kantore elke dag oop is en ons besoekers kan ontvang nie.

Stellenbosch-kampus:

  • Tans word geen aflewerings deur IT aan kliënte gemaak nie.
  • Maandae, Woendae en Vrydae:   Verskaffers lewer toerusting by ons kantore af.
  • Dinsdae en Donderdae:  Personeel kan toerusting optel by ons kantore.  
    BELANGRIK:  Indien jy `n bestelling geplaas het, sal jy `n outomatiese boodskap van ons stelsel ontvang om te bevestig dat jou bestelling ontvang is. Dit beteken egter nie dat jy die bestelling reeds moet kom optel by die kantoor nie. Ons sal vir jou `n e-pos stuur met `n spesifieke datum wanneer jy jou bestelling kan kom optel. (Voorbeeld van e-pos)
  • Herstel van toerusting: In die geval van herstelwerk sal `n afspraak met die kliënt gereël word deur die tegnikus. Indien jy toerusting het wat herstelwerk benodig, teken soos gewoonlik `n versoek aan en `n tegnikus sal jou kontak. Jy sal `n e-pos ontvang met `n datum en instruksies vir wanneer jy die toerusting na ons kantore kan bring en wanneer jy dit kan optel. 

Tygerberg-kampus:

  • Woensdae:  Aflewerings van Stellenbosch-kampus na Tygerberg-kampus
  • Optel van nuwe bestellings:  Jy sal gekontak word deur `n tegnikus vir `n spesifieke tyd vir optel. 
  • Herstel van toerusting:  Dieselfde tprosedure geld as vir Stellenbosch-kampus.

Vir verdere navrae, meld asb. `n versoek aan op die ICT Partner Portal. Onthou asseblief om `n selfoonnommer te verskaf waar ons jou kan kontak.

 

IT-onderhoud: Naweek van 17 tot 20 Julie

Maandag, Junie 22nd, 2020

Informasietegnologie sal gedurende die naweek van 17 Julie geskeduleerde onderhoud uitvoer op verskillende komponente van die IT infrastruktuur. Gevolglik sal daar tye wees wanneer stelsels nie beskikbaar is nie.

Kwartaallikse, geskeduleerde onderhoud vind plaas vanaf 17:00 Vrydag, 17 Julie tot 08:00 Maandag, 20 Julie. Verskeie IT dienste en stelsels word hierdeur geraak en kan gedeeltelik of in geheel nie beskikbaar wees nie. Weens die omvangryke onderhoud en die noodsaaklikheid vir deeglike toetsing van stelsels en dienste kan onderbrekings Maandag ook voortduur.

Wees verseker dat ons alles binne ons vermoë sal doen om onderbrekings tot die minimum te beperk. Vir navrae kontak asb. die IT Dienstoonbank by 021 808 4367 of meld ʼn versoek aan op die ICT Partner Portal.

Leertegnologie-spanne werk steeds oortyd

Maandag, Junie 22nd, 2020

Onlangs het ons enkele projekte waarmee die Leertegnologie-span hulle besig hou ter voorbereiding van die skuif na aanlyn Leer en Onderrig gedeel. Sedertdien werk ons steeds lang ure om dosente en studente se leer-en toetservaring te vergemaklik. 

Oor die afgelope twee weke het ons menige opwindende projekte afgeskop en afgesluit. Terselfdertyd het ons hard gewerk om die stabiliteit van SUNLearn te versterk ter voorbereiding van die volgende eksamenperiode. Die SUNLearn-dienstoonbank het meer as 4000 navrae ontvang sedert Maart, dus kan ons verseker wees daarvan dat almal ʼn daadwerklike poging aangewend het om leer en onderrig aanlyn te skuif – van studente tot die ondersteuningspan.

 Enkele hoogtepunte van ons Leertegnologiestelsels afdeling sluit in:

  1. Die integrasie van ʼn aantal handboeke in SUNLearn-modules.
  2. Samewerking met Fakulteit Natuurwetenskap om ʼn virtuele laboratorium bekend te stel en te integreer in SUNLearn.
  3. Aktivering van ʼn aantal MS Teams vir spesifieke modules.
  4. Bekendstelling van die eerste toetsfase van ʼn leeranalistiese stelsel wat skakel met SUNLearn. 
  5. Uitbreiding van ons dienstoonbank vir SUNLearn en ander leertegnologie om daagliks beskikbaar te wees tot 10pm, sowel as Saterdae.

Ons bedank julle, ons kollegas en studente vir julle geduld gedurende hierdie proses en ook soos ons voortgaan om te werk om die beste moontlike leeromgewing te skep wat ons kan.

[Artikel deur Lianne Keiller – Bestuurder: Leertegnologie-stelsels]

Opdatering van persoonlike inligting

Maandag, Junie 22nd, 2020

As gevolg van die implementering van strenger wetgewing aangaande die beskerming van persoonlike data, word wagwoorde nie meer deur IT namens personeel en studente verander nie. Ons beveel aan dat die aanlyn wagwoord selfhelp funksionaliteit gebruik moet word.

Om die aanlyn-funksionaliteit suksesvol te kan gebruik, moet jou selfoonnommer of eksterne e-posadres op die stelsel aangedui wees. Die opdatering van die inligting kan nie deur Informasietegnologie gemaak word nie aangesien IT nie regte het om persoonlike inligting op te dateer nie. Indien jou inligting nie volledig is nie, kan dit deur middel van die volgende metodes opdateer word:

  1. Personeel en studente kan hulle persoonlike inligting opdateer deur aan te teken by http://www.sun.ac.za/useradm en die betrokke velde in te vul op die invalsblad.
  2. Personeel kan Menslike Hulpbronne kontak deur ʼn epos te stuur aan sun-e-hr@sun.ac.za of hulle kontak by 021-8082753.
  3. Studente kan Kliëntediens kontak deur epos te stuur aan info@sun.ac.za of hulle te kontak by 021-8089111.

Verdere, gedetailleerde inligting oor die wagwoord self-helpfunksie.

 

OneDrive for Business

Maandag, Junie 22nd, 2020

Wat is OneDrive for Business?

OneDrive for Business is Microsoft se lêer-bergingsdiens wat jou toelaat om werk-lêers te stoor, deel met kollegas en sinkroniseer. Dit voldoen aan internasionaal erkende inligting-sekuriteitstandaarde, maar dit bly steeds jou verantwoordelik om dit veilig en verantwoordelik te gebruik.  

Hoekom OneDrive for Business?

  • Dit verskaf 5TB wolk-stoorspasie aan elke personeellid en student. Dit beteken dat jy oorgenoeg spasie het om jou dokumente te stoor.
  • Jou data sal beskikbaar wees vanaf enige plek, enige tyd en met enige toestel wat aan die internet verbind is. 
  • Jou dokumente sal gerugsteun en veilig wees indien jy probleme ondervind met jou apparatuur of indien dit verlore raak of gesteel word. 

Hoe kry ek toegang tot OneDrive for Business?

Alle personeel het reeds outomaties toegang tot OneDrive en toegang kan gekry word op die volgende wyses:

  • OneDrive desktop-toepassing

Indien jy nie toegang het tot die OneDrive for Business-toepassing nie, kan jy dit hier aflaai: https://microsoft.com/en-za/microsoft-365/onedrive/download.

  • Web-koppelvlak

Teken aan by Office365 met jou e-posadres en wagwoord.

  • OneDrive is ook toeganklik via die my.sun portal deur te kliek op die Office365-skakel of te soek vir Office365 in die soek-veld.

Wat as ek OneDrive personal, Dropbox of ander wolkopsies gebruik? 

Jy kan aanhou om dit te gebruik, maar dis baie belangrik dat jy hierdie opsies slegs vir persoonlike data gebruik.

OneDrive for Business en SharePoint online is beskikbaar onder die US Microsoft lisensieooreenkoms vir stoor en deel van institusionele data. Stoor en deel van institusionele data word nie toegelaat op Dropbox, OneDrive personal of enige ander wolk-stoorspasie nie. 

BELANGRIK:

  • Raak vertroud met kopiereg-regulasies. Maak seker jy weet wat jy aanlyn mag stoor en deel. US kopiereg-ooreenkomste sluit nie die stoor en deel van dokumente wat beskerm word onder kopiereg op OneDrive for business, SharePoint online of enige ander publieke stoorspasies in nie.
  • Jy is ten volle verantwoordelik vir jou inligting.  Wees versigtig vir wie jy regte en toegang gee, aangesien dit jou inligting blootstel indien dit sigbaar is vir die verkeerde persone.
  • Jy is verantwoordelik vir die sinkronisasie tussen aanlyn en plaaslike data. Sinkronisasie tussen aanlyn en plaaslike data moet korrek opgestel word en gereeld gedoen word. 
  • Terwyl jy op kampus is, sal die gebruik van wolkdienste niks kos nie, maar as jy weg van kampus is word jou eie datakostes gebruik. 
  • Indien `n personeellid bedank of `n student die universiteit verlaat, sal hulle nie meer toegang hê tot die inligting wat op hulle OneDrive-spasie gestoor is nie. Verwyder alle data vanaf jou Microsoft One Drive stoorspasie en kopiëer dit op jou eksterne hardeskyf of eerder op aanlyn wolk-stoorspasie, byvoorbeeld Google Drive of Drop Box oordat jy die universiteit verlaat.

Meer inligting:

https://www.agileit.com/news/benefits-of-microsoft-office-365-onedrive-business-collaboration/

 

© 2013-2020 Disclaimer: The views and opinions expressed in this page are strictly those of the page author(s) and content contributor(s). The contents of this page have not been reviewed or approved by Stellenbosch University.