Language:
SEARCH

IT HUB

Een-tot-een konsultasiediens vir personeel

Donderdag, Oktober 26th, 2017

Die IT Hub, sentraal geleë in die hartjie van kampus, onder die brug wat Admin A aan Admin B verbind, bied nou ook `n een-tot-een konsultasiediens met `n professionele tegnikus aan.

Die IT Gebruikerskonsultasie lokaal, kamer 1021, is privaat geleë in die ITHUB en bied aan personeel die geleentheid en tyd om aan `n tegnikus vrae te vra terwyl jy gehelp word.

Die beskikbare tye vir die konsultasielokaal is vanaf 8:00vm – 16:30nm, Maandae tot Vrydae.

Wanneer `n tegnikus u kontak nadat u `n insident aangemeld het, kan u `n konsultasie versoek. Hoewel elke gebruiker se versoek vir ons belangrik is, hanteer ons versoeke volgens prioriteit. 

Ons hoop hierdie diens sal van waarde wees vir ons kliënte.

ITHUB
STELLENBOSCH-KAMPUS

FOON: 021 808 9289
E-POS: ithub@sun.ac.za

`n Paar treë nader

Donderdag, September 28th, 2017

Tot onlangs kon slegs studente hulle toestelle na die IT HUB bring vir hulp. Sedert die hoof IT-gebou twee jaar gelede egter verder weg van kampus geskuif het, het baie van ons kliënte gevoel dat ons kantore te ver of nie toeganklik is nie.  

Om hierdie rede is ons bly om aan te kondig dat alle personeel nou hulle rekenaars en toestelle by die IT HUB kan afgee. Dis egter belangrik dat enige versoeke eers aangemeld word by ons IT Dienstoonbank of op ServiceNow. Weens beperkte kapasiteit is die nie moontlik om gebruikers onmiddellik te help sonder dat reëlings eers getref is nie. Nadat die versoek aangemeld is, sal die tegnikus waaraan die versoek toegeken is die gebruiker kontak en verdere reëlings tref. 

Die IT HUB is geleë in Admin A, langs die Rooi Plein met `n ingang onder die voetgangersbrig tussen Admin A en B. (langs Fotografiese Dienste)

As jy onseker is oor watter dienste ons lewer, kyk gerus na ons  Dienskatalogus en as jy braaf genoeg is, kyk of jy jouself kan help met ons  Self-help wiki.

KONTAK ONS

Tel:  021-808 4367
Skype: ITStellenUni
E-pos: helpinfo@sun.ac.za (vir algemene navrae) or help@sun.ac.za (om `n versoek aan te meld)
Twitter: @itstellenuni

IT HUB – personeel welkom

Maandag, Januarie 18th, 2016

Hoekom die hitte aandurf om jou rekenaar na IT se hoofgebou, op die uithoeke van kampus, te dra? Klop eerder aan by die IT HUB in Admin A, waar daar deesdae ook basiese dienste aan personeel verskaf word. 

IT-map

Alle toerusting word steeds herstel by die hoof IT-gebou, maar kleiner funksies soos die registrasie van toestelle, wagwoorde, ens. kan onmiddellik by die IT HUB gedoen word.

Personeel se persoonlike toerusting kan ook hanteer word by die IT HUB of IT Hoofgebou en personeel kan 5 persoonlike toestelle (byvoorbeeld slimfone, tablette en skootrekenaars) op die netwerk registreer. Beperkte ondersteuning sal aan die toestelle gebied word. 

KONTAK ONS

Tel:  021-808 4367
Skype: ITStellenUni
E-pos: helpinfo@sun.ac.za (vir algemene navrae) of help@sun.ac.za (om ʼn fout aan te meld)
Twitter: @itstellenuni

Kliek hier vir instruksies om ʼn fout te rapporteer. Verskaf asseblief die korrekte inligting anders sal die versoek nie op die stelsel aangeteken kan word nie.  

Al ons dienste is gelys op ons Dienskatalogus en as jy braaf genoeg is, kan jy ook gebruik maak van ons  Self-help wiki

 

IT HUB – jou eenstop

Woensdag, Desember 2nd, 2015

IT-mapHet jy geweet jy kan jou rekenaar by die IT HUB, wat sentraal op kampus geleë is, afgee in plaas van om dit na die hoof IT-gebou te bring?

Personeel kan hul toerusting by die IT HUB afgee en sal bygestaan kan word met sekere funksies. Alle toerusting word steeds herstel by die hoof IT-gebou, maar kleiner funksies soos die registrasie van toestelle, wagwoorde, ens. kan onmiddellik by die IT HUB gedoen word.

Personeel se persoonlike toerusting kan hanteer word by die IT HUB of IT-werkswinkel en personeel kan 5 persoonlike toestelle (byvoorbeeld slimfone, tablette en skootrekenaars) op die netwerk registreer. Beperkte ondersteuning sal aan die toestelle gebied word. 

kaart

KONTAK ONS

Tel:  021-808 4367
Skype: ITStellenUni
E-pos: helpinfo@sun.ac.za (vir algemene navrae) of help@sun.ac.za (om ʼn fout aan te meld)
Twitter: @itstellenuni

Google-kaarte

Kliek hier vir instruksies om ʼn fout te rapporteer. Verskaf asseblief die korrekte inligting anders sal die versoek nie op die stelsel aangeteken kan word nie.  

Al ons dienste is gelys op ons Dienskatalogus en as jy braaf genoeg is, kan jy ook gebruik maak van ons  Self-help wiki

 

Ons nuwe adres

Vrydag, September 18th, 2015

Na `n week van kantore verskuif, is die IT-afdeling uiteindelik ingetrek in `n nuwe gebou. Vanaf middel-September sal julle ons nie meer in die Ingenieursfakulteit-kompleks kry nie. IT word nou gehuisves in `n splinternuwe gebou tussen Fasiliteitsbestuur en Instandhouding. Jy kan hier meer lees oor ons nuwe, groen gebou en ook in September se uitgawe van die Kampusnuus. (Sien ook die volledige kontakinligting onder)

Na `n kort aftydperk verlede week gedurende die trek, is ons nou weer volledig operasioneel. Ons wil graag ons getroue kliënte bedank vir hulle volhoue ondersteuning en ook geduld gedurende die kort tydperk.

IT-mapNeem kennis dat `n spesiaal-geallokeerde sentrum, die IT HUB, voortaan die sentrale dienssentrum vir IT sal wees. 

Personeel kan dus hul toerusting by die IT HUB afgee en sal bygestaan kan word met sekere funksies. Alle toerusting word steeds herstel by die hoof IT-gebou, maar kleiner funksies soos die registrasie van toestelle, wagwoorde, ens. kan onmiddellik by die IT HUB gedoen word.

Personeel se persoonlike toerusting kan hanteer word by die IT HUB of IT-werkswinkel en personeel kan 5 persoonlike toestelle (byvoorbeeld slimfone, tablette en skootrekenaars) op die netwerk registreer. Daar sal beperkte ondersteuning aan die toestelle gebied word. 

kaart

KONTAK ONS

Tel:  021-808 4367
Skype: ITStellenUni
E-pos: helpinfo@sun.ac.za (vir algemene navrae) or help@sun.ac.za (om `n fout aan te meld)
Twitter: @itstellenuni

Google-kaarte

 Kliek hier vir instruksies oor hoe om `n fout te rapporteer. Verskaf asseblief die korrekte inligting anders sal die versoek nie op die stelsel geregistreer kan word nie.  

Al ons dienste is gelys op ons Dienskatalogus en as jy braaf genoeg is, kan jy ook gebruik maak van ons  Self-help wiki.

 

© 2013-2018 Disclaimer: The views and opinions expressed in this page are strictly those of the page author(s) and content contributor(s). The contents of this page have not been reviewed or approved by Stellenbosch University.