Language:
SEARCH
  • Onlangse bydraes

  • Kategorieë

  • Argiewe

IT HUB: Slegs vir studente met `n afspraak

Alle dienste wat tans deur die IT HUB in Admin A gelewer word – hetsy optel van toerusting of enige ondersteuning – is slegs beskikbaar deur middel van `n voorafgereëlde afspraak.

Daarbenewens sal daar gedurende die besige tydperk van Maart tot Mei geen ondersteuning aan personeel by die IT HUB gebied kan word nie. Indien personeel tegniese ondersteuning benodig, moet hulle asb. `n versoek aanteken op die ICT Partner Portal waarna hulle gekontak sal word deur `n tegnikus vir verdere reëlings.

Studente kan dieselfde prosedure volg vir `n afspraak en vooraf `n versoek aanteken by die aanlyn dienstoonbank. Afsprake en die aanmeld van foute kan nie meer, soos voorheen, by die ingang van die IT HUB gemaak word nie. Jy kan ook die IT HUB skakel by 021 8089289, maar dit dit word verkies dat die versoek eerder aangemeld word op die ICT Partner Portal.  Die aanlynproses is as volg:

  1. Meld `n versoek aan op die ICT Partner Portal by https://servicedesk.sun.ac.za/
  2. Teken aan met jou US-gebruikersnaam en wagwoord.
  3. Kies die “ICT Partner Portal” dienstoonbank.
  4. Studente kies die IT HUB -opsie. Personeel kies die opsie van toepassing op hulle navraag.
  5.  Vul die nodige inligting in. As daar `n batenommer is, verskaf dit asseblief.
  6.  Voeg enige addisionele inligting by in die beskrywingsveld.
  7.  Kopieer enige ander verwante grafika, leêrs en e-posse in die area vir aanhangsels.
  8.  `n IT-personeellid sal kontak maak om `n afspraak te maak sodra die versoek aangemeld en verwerk is. 

Studente en personeel wat hulle studente/personeelkaarte verloor het is die enigstebesoekers wat sonder `n afspraak die IT HUB kan besoek. Dit kan egter ook slegs daagliks tussen 11:00 en 14:00 geskied.

 

Leave a Reply

*

 

© 2013-2021 Disclaimer: The views and opinions expressed in this page are strictly those of the page author(s) and content contributor(s). The contents of this page have not been reviewed or approved by Stellenbosch University.