Tot onlangs kon slegs studente hulle toestelle na die IT HUB bring vir hulp. Sedert die hoof IT-gebou twee jaar gelede egter verder weg van kampus geskuif het, het baie van ons kliënte gevoel dat ons kantore te ver of nie toeganklik is nie.
Om hierdie rede is ons bly om aan te kondig dat alle personeel nou hulle rekenaars en toestelle by die IT HUB kan afgee. Dis egter belangrik dat enige versoeke eers aangemeld word by ons IT Dienstoonbank of op ServiceNow. Weens beperkte kapasiteit is die nie moontlik om gebruikers onmiddellik te help sonder dat reëlings eers getref is nie. Nadat die versoek aangemeld is, sal die tegnikus waaraan die versoek toegeken is die gebruiker kontak en verdere reëlings tref.
As jy onseker is oor watter dienste ons lewer, kyk gerus na ons Dienskatalogusen as jy braaf genoeg is, kyk of jy jouself kan help met ons Self-help wiki.
KONTAK ONS
Tel: 021-808 4367 Skype: ITStellenUni E-pos: helpinfo@sun.ac.za (vir algemene navrae) or help@sun.ac.za (om `n versoek aan te meld) Twitter: @itstellenuni
Tags: IT HUB Posted in Algemeen | Comments Off on `n Paar treë nader
Sedert Junie vanjaar het alle personeel volledige toegang tot die aanlyn Office65-toepassings. Buiten Outlook e-pos, toegang tot die MS-toepassings (byvoorbeeld Word, Excel, PowerPoint, ens.) en die aflaaibare Office 2016 programmatuur, is daar een voordeel wat uitstaan bo die res – OneDrive.
OneDrive gee vir elke personeellid en student 5TB se wolkstoorspasie. Dit beteken dat jy nou oorgenoeg spasie het om jou dokumente te stoor. Jou data sal ook beskikbaar wees vanaf enige plek, enige tyd en met enige toestel wat aan die internet verbind is.
Wat is die voordele van wolkdienste?
Meer stoorspasie beskikbaar – tot 5TB op OneDrive en 50GB op Outlook.
Jou data is beskikbaar vanaf enige plek, enige tyd en op enige toestel. Jy sal altyd toegang tot jou data hê as jy `ʼn internetverbinding het.
Jou inligting word veilig gestoor, selfs al verloor jy een van jou toestelle.
Wat is die nadele van wolkdienste?
Raak vertroud met kopiereg-regulasies. Maak seker jy weet wat jy aanlyn mag stoor en deel. US kopiereg-ooreenkomste sluit nie die stoor en deel van dokumente wat beskerm word onder kopiereg op OneDrive for business, SharePoint online of enige ander publieke stoorspasies in nie.
Jy is volledig verantwoordelik vir jou eie inligting. Wees versigtig vir wie jy regte en toegang gee, aangesien dit jou inligting in gevaar mag stel as dit sigbaar is vir ander mense.
Jy is verantwoordelik vir die sinkronisasie tussen aanlyn en plaaslike data. Sinkronisasie tussen aanlyn en plaaslike data moet korrek opgestel word en op `ʼn gereelde basis uitgevoer word.
Hou in gedagte dat die gebruik van wolkdienste terwyl jy op kampus is, nie enigiets sal kos nie, maar as jy tuis werk sal jou eie datakostes gehef word.
Dit is baie belangrik dat jy jou privaat gebruikersname, wagwoorde en inligting apart hou van jou amptelike werk om te voorkom dat jou data deurmekaar raak.
Digitale identifikasie is kwesbaar as jy toegang tot die wolk het vanaf enige rekenaar. Moenie rekenaars of toestelle wat jy nie vertrou nie, toelaat om jou wolkdienste te gebruik nie.
Wat as ek OneDrive personal, Dropbox of ander wolkopsies gebruik?
Jy kan aanhou om dit te gebruik, maar dis baie belangrik dat jy hierdie opsies slegs vir persoonlike data gebruik.
OneDrive for business en SharePoint online is beskikbaar onder die US MS lisensieooreenkoms vir stoor en deel van institusionele data. Stoor en deel van institusionele data word nie toegelaat op Dropbox, OneDrive personal of enige ander wolkstoorspasie nie.
Wanneer jy wolkgebaseerde dienste gebruik, is dit geweldig belangrik dat jy jou privaat-gebruikersname en werk-gebruikersname, wagwoorde en data apart van mekaar gehou word. Moet nooit dieselfde gebruikersnaam vir jou privaat en werk-eposrekeninge, -stoorspasie en -toepassings gebruik nie.
US kopiereg-ooreenkomste sluit nie die stoor en deel van dokumente beskerm onder kopiereg op OneDrive for business, SharePoint online of enige ander publieke stoorspasies in nie.
Indien jy enige navrae het, laat weet ons asseblief deur `n versoek aan te meld op ServiceNow of ons Dienstoonbank te kontak by 808 4367. Vir meer inligting oor die Office365 pakket, raadpleeg asseblief ons FAQs of kyk na die Office365 opleidingsvideos.
Het jy geweet dat jou universiteitsrekenaar outomaties op datum bly met sagteware-opdaterings, sonder dat jy enigiets hoef te doen?
Een van die hoofredes hiervoor is dat rekenaars wat nie die nuutste sagteware, spesifiek Microsoft-sagteware installeer het nie, `n hoë sekuriteitsrisiko is indien dit aan die SUN-netwerk verbind sonder die nodige beskerming. Gevolglik is dit belangrik dat alle netwerkgebruikers se toestelle altyd op datum is. Dieselfde geld vir anti-virus sagteware. Dis juis hierdie beleid wat ons US-personeel onlangs beskerm het teen die WannaCry ransomware.
As gevolg van die beleid word Microsoft opdaterings ook gedoen sodra jou toestel aan die SUN-netwerk verbind. Opdaterings op die SUN-netwerk wanneer jy op kampus is, is gratis, maar dit kan gebeur dat opdaterings beskikbaar is en wil aflaai as jou rekenaar nie by die kantoor aan die netwerk verbind is nie.
Indien jy d.m.v. VPN* aan die SUN-netwerk verbind wanneer jy af van kampus werk, wees bewus daarvan dat opdaterings in die agtergrond kan laai. Aangesien dit in baie gevalle groot is, kan dit ongewone hoë verkeer en/of ook hoë kostes genereer. Microsoft-opdaterings word normaalweg maandeliks op die tweede Dinsdag van die maand vrygestel. Indien jy dus beperkte of duur data gebruik, hou veral gedurende daardie week jou dataverbruik dop.
*VPN (Virtual Private Network) is `n verbinding van elders na die SUN-netwerk wat die gebruiker dieselfde toegang gee as wanneer hy/sy op kampus is. Let op dat meeste algemene SUN dienste (bv. e-pos, Sun-e-HR, my.sun.ac.za, Useradm-administrasieblad, ens.) direk vanaf die internet beskikbaar is sonder `n VPN verbinding.
Tags: vpn Posted in Konnektiwiteit, Algemeen | Comments Off on Microsoft-opdaterings d.m.v. VPN en datakostes
Informasietegnologie het vroeër die maand die volledige wolkgebaseerde Office365 pakket vir personeel met aktiewe rolle aktiveer.
Hierdie dienste sluit in:
– Outlook e-pos
– OneDrive for Business (5TB vir elke personeellid en student)
– SharePoint Online (publieke en spanwebwerwe)
– Aanlyntoegang tot MS Office toepassings (byvoorbeeld Word, Excel, PowerPoint, ens.)
– Vyf aflaaibare Office 2016 weergawes vir persoonlike toestelle (byvoorbeeld skootrekenaars, tablette en slimfone) Let wel, hierdie 5 Office 2016 weergawes mag op geen batenommertoestelle installeer word nie. Dit word slegs toegelaat op persoonlike toestelle.
Indien jy enige navrae het, laat weet ons asseblief deur `n versoek aan te meld op ServiceNow of ons Dienstoonbank te kontak by 808 4367. Vir meer inligting oor die Office365 pakket, raadpleeg asseblief ons FAQs of kyk na die Office365 opleidingsvideos.
BELANGRIK: Wanneer jy wolkgebaseerde dienste gebruik, is dit krities dat jy jou privaat- en werkgebruikersname, wagwoorde en data apart van mekaar hou. Moet nooit dieselfde gebruikersnaam vir jou privaat en werk eposrekeninge, stoorspasie en toepassings gebruik nie.
Wolkdienste is ʼn wye beskrywing vir IT-dienste wat oor die internet verskaf word. Jou dienste word nie gehuisves op jou stelsel by die huis of werk nie, maar word elders gestoor en bestuur. Vandag gebruik baie dienste die wolk, soos e-posdienste (byvoorbeeld Gmail), datastoring (byvoorbeeld Dropbox) of fotostoring (byvoorbeeld Flickr). Omdat alles aanlyn of “in die wolk” lê, het jy feitlik vanaf enige plek op jou toestel toegang – solank jy ʼn internetverbinding het. Nog artikels oor die wolk.
Wat is Microsoft Office 365?
Office 365 is ʼn aanlyn, wolkgebaseerde toepassing van die Microsoft Office produkte. Dit sluit Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher en Access (Publisher en Access is slegs beskikbaar vir PC) vir alle personeel en studente met aktiewe rolle, in.
Wat kry ek?
Vyf aflaaibare weergawes van Office365 vir persoonlike toestelle, byvoorbeeld skootrekenaars, tablette en slimfone. Hierdie weergawes sluit NIE toestelle met batenommers in nie. NB: Om die weergawes aktiveer te hou, moet jy ʼn personeellid of student wees met ʼn aktiewe rol. Aflaaibare weergawes se lisensies moet ook op ʼn maandelikse basis hernieu word, anders sal dit ophou werk.
E-pos: 50 GB posbus in die wolk.
Toegang tot die Microsoft Office365 aanlyntoepassings vanaf enige toestel verbind aan die internet.
Calendar: aanlyn kalender
Word: aanlyn toegang vanaf enige toestel
Excel: aanlyn toegang vanaf enige toestel
PowerPoint: aanlyn toegang vanaf enige toestel
People: aanlyn-kontakte
Planner: organiseer take en spanwerk
OneDrive: 5TB aanlyn stoorspasie
Teams: samewerking
OneNote: digitale notaboek
Class Notebook: OneNote vir klaskamers
Sway: Skep en deel interaktiewe verslae, aanbiedings, ens.
Forms: bou vorms vir opnames en deel dit sonder moeite met studente, ouers en kollegas.
Tasks: skeduleer take
Video: aanpasbare, maklik bruikbare portaal vir die oplaai en deel van jou korporatiewe video’s.
SharePoint: aanlyn stoorspasie en deel van lêers.
Yammer: help om samewerking tussen jou en jou spanne te bewerkstellig. Voer gesprekke, werk saam en reël projekte.
Wat is die verskil tussen die wolk en jou PC?
Nadat die skuif na die wolk, sal jy plaaslike data op jou rekenaar en op die netwerk (G en H: skywe) hê, maar jy sal ook data op die wolk hê. Dieselfde geld vir toepassings. Sommige toepassings sal plaaslik op jou rekenaar wees, terwyl ander wolkgebaseerd is. Die data op die wolk sal jou primêre bron wees, terwyl die kopieë op jou rekenaar en netwerkdrywe sinkroniseerde weergawes is.
Dieselfde geld vir jou Office365-toepassings. Om hierdie rede is dit belangrik dat jy tred hou met waar jy jou data stoor.
Wat is die voordele van wolkdienste?
Meer stoorspasie beskikbaar – tot 5TB op OneDrive en 50GB op Outlook.
Jou data is beskikbaar vanaf enige plek, enige tyd en op enige toestel. Jy sal altyd toegang tot jou data hê as jy `ʼn internetverbinding het.
Jou inligting word veilig gestoor, selfs al verloor jy een van jou toestelle.
Wat is die nadele van wolkdienste?
Raak vertroud met kopiereg-regulasies. Maak seker jy weet wat jy aanlyn mag stoor en deel. US kopiereg-ooreenkomste sluit nie die stoor en deel van dokumente wat beskerm word onder kopiereg op OneDrive for business, SharePoint online of enige ander publieke stoorspasies in nie.
Jy is volledig verantwoordelik vir jou eie inligting. Wees versigtig vir wie jy regte en toegang gee, aangesien dit jou inligting in gevaar mag stel as dit sigbaar is vir ander mense.
Jy is verantwoordelik vir die sinkronisasie tussen aanlyn en plaaslike data. Sinkronisasie tussen aanlyn en plaaslike data moet korrek opgestel word en op `ʼn gereelde basis uitgevoer word.
Hou in gedagte dat die gebruik van wolkdienste terwyl jy op kampus is, nie enigiets sal kos nie, maar as jy tuis werk sal jou eie datakostes gehef word.
Dit is baie belangrik dat jy jou privaat gebruikersname, wagwoorde en inligting apart hou van jou amptelike werk om te voorkom dat jou data deurmekaar raak.
Digitale identifikasie is kwesbaar as jy toegang tot die wolk het vanaf enige rekenaar. Moenie rekenaars of toestelle wat jy nie vertrou nie, toelaat om jou wolkdienste te gebruik nie.
Wat as ek OneDrive personal, Dropbox of ander wolkopsies gebruik?
Jy kan aanhou om dit te gebruik, maar dis baie belangrik dat jy hierdie opsies slegs vir persoonlike data gebruik.
OneDrive for business en SharePoint online is beskikbaar onder die US MS lisensieooreenkoms vir stoor en deel van institusionele data. Stoor en deel van institusionele data word nie toegelaat op Dropbox, OneDrive personal of enige ander wolkstoorspasie nie. US kopiereg-ooreenkomste sluit nie die stoor en deel van dokumente wat beskerm word onder kopiereg op OneDrive for business, SharePoint online of enige ander publieke stoorspasies in nie.
Wat is die verskil tusse die verskeie stooropsies?
ONEDRIVE
ONEDRIVE FOR BUSINESS
SHAREPOINT
ONLINE
DROPBOX
GOOGLE DRIVE
DOEL
Persoonlik
Besigheid
Besigheid
Persoonlik
Persoonlik
BESTUUR DEUR
Jou
Jou
Teamsite eienaar, moderator
Jou
Jou
WATTER DATA MOET EK HIER STOOR?
Persoonlike lêers
Werklêers bv. Word of Excel dokumente, PDFs.
Lêers vir spanne om saam aan te werk.
Groot data lêers, ens.
Persoonlike lêers
Persoonlike lêers
HOEVEEL STOOR-
SPASIE?
5GB
(meer as die rekening voor Feb’16 geskep is)
5TB
Beperk tot jou werksbehoeftes.
Eerste 5GB gratis, betaal vir meer.
Eerste 15GB gratis, betaal vir meer.
DEEL VAN LêERS?
Ja, soortgelyk as Google Drive of DropBox.
Ja.
Jy bestuur die deelspasie en sekuriteit of lêer.
Eenvoudige weergawes.
Ja, `n area vir spanne om saam te werk; bestuur deur moderators.
Mees eenvoudige struktuur.
Ja, baie eenvoudig.
Ja, baie eenvoudig.
Moet ek nogsteeds my data rugsteun as dit in die wolk gestoor word?
Ja, dis altyd voordelig om meer as een weergawe van jou data te hê, verkieslik ook op verskillende plekke. .
