%PDF-1.3 1 0 obj << /Type /Catalog /Outlines 2 0 R /Pages 3 0 R >> endobj 2 0 obj << /Type /Outlines /Count 0 >> endobj 3 0 obj << /Type /Pages /Kids [6 0 R ] /Count 1 /Resources << /ProcSet 4 0 R /Font << /F1 8 0 R /F2 9 0 R /F3 10 0 R /F4 11 0 R >> >> /MediaBox [0.000 0.000 612.000 792.000] >> endobj 4 0 obj [/PDF /Text ] endobj 5 0 obj << /Creator (DOMPDF) /CreationDate (D:20250726123702+00'00') /ModDate (D:20250726123702+00'00') /Title (Report 07-2025) >> endobj 6 0 obj << /Type /Page /Parent 3 0 R /Annots [ 12 0 R ] /Contents 7 0 R >> endobj 7 0 obj << /Length 1670 >> stream 0.702 0.800 0.816 rg 34.016 34.016 543.969 723.969 re f 1.000 1.000 1.000 rg 45.266 527.027 521.469 219.707 re f 0.773 0.773 0.773 RG 0.75 w 0 J [ ] 0 d 45.641 527.402 520.719 218.957 re S 0.773 0.773 0.773 rg 61.016 542.777 m 550.984 542.777 l 550.984 543.527 l 61.016 543.527 l f 0.200 0.200 0.200 rg BT 61.016 693.716 Td /F1 14.4 Tf [(DIENSVLAKKE BEINVLOED DEUR COVID)] TJ ET 0.400 0.400 0.400 rg BT 61.016 664.909 Td /F2 9.0 Tf [(Posted on )] TJ ET BT 104.045 664.909 Td /F3 9.0 Tf [(January 01,1970)] TJ ET BT 173.588 664.909 Td /F2 9.0 Tf [( by )] TJ ET BT 188.096 664.909 Td /F3 9.0 Tf [(IT Communications)] TJ ET 0.153 0.153 0.153 rg BT 61.016 637.420 Td /F4 9.0 Tf [(Weens ‘n paar positiewe Covid gevalle onder ons IT ondersteuningspersoneel bestaan die moontlikheid dat ons )] TJ ET BT 61.016 626.431 Td /F4 9.0 Tf [(ondersteunsdiensvlakke beïnvloed gaan word totdat personeel kan terugkeer en hul take kan hervat.)] TJ ET BT 61.016 606.442 Td /F4 9.0 Tf [(Slegs kritiese “op-perseel” ondersteuning vir personeel sal by die IKT hoofgebou per afspaak hanteer word. Versoeke kan )] TJ ET BT 61.016 595.453 Td /F4 9.0 Tf [(egter steeds aangeteken word by )] TJ ET 0.373 0.169 0.255 rg BT 196.592 595.453 Td /F4 9.0 Tf [(ICT Partner Portal)] TJ ET 0.373 0.169 0.255 RG 0.18 w 0 J [ ] 0 d 196.592 594.302 m 269.114 594.302 l S 0.153 0.153 0.153 rg BT 269.114 595.453 Td /F4 9.0 Tf [( en daar sal so gou moontlik daaraan aandag gegee word.)] TJ ET BT 61.016 575.464 Td /F4 9.0 Tf [(Ons vra byvoorbaat om verskoning vir enige ongerief.)] TJ ET 0.400 0.400 0.400 rg BT 61.016 556.975 Td /F2 9.0 Tf [(Posted in:Kennisgewings | | With 0 comments)] TJ ET endstream endobj 8 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F1 /BaseFont /Helvetica-Bold /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 9 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F2 /BaseFont /Helvetica-Oblique /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 10 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F3 /BaseFont /Helvetica-BoldOblique /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 11 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F4 /BaseFont /Helvetica /Encoding /WinAnsiEncoding >> endobj 12 0 obj << /Type /Annot /Subtype /Link /A 13 0 R /Border [0 0 0] /H /I /Rect [ 196.5917 594.6202 269.1137 603.7777 ] >> endobj 13 0 obj << /Type /Action /S /URI /URI (https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://servicedesk.sun.ac.za/&data=04|01||d1b6b742cdf54aca106808d96612c5fd|a6fa3b030a3c42588433a120dffcd348|0|0|637653053084389900|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|1000&sdata=iEy06eNzyupORJ4W4sp4aLpHzaacK3buJcECB7Wj5E0=&reserved=0) >> endobj xref 0 14 0000000000 65535 f 0000000008 00000 n 0000000073 00000 n 0000000119 00000 n 0000000305 00000 n 0000000334 00000 n 0000000472 00000 n 0000000554 00000 n 0000002276 00000 n 0000002388 00000 n 0000002503 00000 n 0000002623 00000 n 0000002731 00000 n 0000002859 00000 n trailer << /Size 14 /Root 1 0 R /Info 5 0 R >> startxref 3246 %%EOF Kennisgewings « Informasietegnologie
Language:
SEARCH
  • Onlangse bydraes

  • Kategorieë

  • Argiewe

Kennisgewings

Heraktiveer jou gebruikersnaam voor 1 April

Maandag, Februarie 8th, 2021

Alle personeel se netwerktoegang en gebruikersname verval outomaties einde Maart, tensy jy dit heraktiveer.

Om te verseker dat jy ononderbroke toegang tot IT-dienste (byvoorbeeld e-pos, internet, SUN-e-HR) het, stel ons voor dat jy dit so gou as moontlik afhandel. Neem in ag dat die kostepuntbestuurder eers jou aansoek moet goedkeur voordat jou toegang heraktiveer is. Laat dus voldoende tyd toe dat die proses afgehandel kan word sodat jou diens nie onderbreek word nie. 

Jy sal ʼn e-pos van helpinfo@sun.ac.za ontvang wat aandui dat jou gebruikersnaam (“engagement”) gaan verval. Drie waarskuwings word gestuur voor einde Maart. Alternatiewelik kan jy ook  direk na die heraktiveringsblad gaan wanneer jy verkies.

Sodra jy aangeteken is op die heraktiveringsblad, kan jy kies watter dienste jy wil heraktiveer. Bo-aan die bladsy, kry jy die geleentheid om die EKB (Elektroniese Kommunikasiebeleid) te lees. Ons beveel aan dat jy dit eers lees sodat jy jouself kan vereenselwig met die voorwaardes wat verbonde is aan jou netwerkgebruik. 

Kies die dienste waarvoor jy wil heraktiveer:

 

Heraktivering van internet-gebruikersname is nie meer nodig nie en kan geignoreer word.

Maak seker dat die korrekte kostepunt en projek (indien van toepassing) ingevul is.

Kliek Accept and Reactivate.

Die webblad sal aandui dat jou versoek ontvang is en dat jy ʼn e-pos sal kry wanneer dit goedgekeur is. Jy sal ook dadelik ʼn e-pos kry om te bevestig dat jou versoek ontvang is. 

Die useradm webwerf sal aandui dat die aansoek nog goedgekeur moet word deur die kostepuntbestuurder. Sodra dit goedgekeur is, sal die toegang geskuif word na einde Maart volgende jaar.

Indien bogenoemde stappe suksesvol voltooi het en jy nogsteeds e-posse ontvang vanaf helpinfo@sun.ac.za  oor heraktivering, kontak asb. die IT Dienstoonbank by  021 808 4367 of stuur ʼn e-pos aan help@sun.ac.za. Die rede hiervoor mag die status van jou rol by die universiteit wees. 

Internet aftyd weens firewall opgradering

Donderdag, Februarie 4th, 2021

Gedurende die naweek van 19 Februarie word die verouderde firewall wat tot op hede gebruik is vir toegang vanaf kampus na die internet vervang met splinternuwe tegnologie. 

Weens die vervanging van die kampusnetwerk firewall sal die internet vanaf Saterdag, 20 Februarie 2021 om 10:00 tot Sondag, 21 Feb 2021 om 12:00 nie beskikbaar wees nie. Hierdie opgradering vind plaas tydens die geskeduleerde, kwartaalikse onderhoudsnaweek.

Vervolgens sal geen internetverkeer na of van kampus moontlik wees nie. Dit sluit VPN-toegang tot die US intranet en alle dienste wat op die netwerk gehuisves word in.  

Na die vervanging gaan Inetkey nie meer nodig wees vir internettoegang nie. 

 

 

FortiClient VPN vervang met Citrix

Dinsdag, Februarie 2nd, 2021

Heelwat personeel gebruik reeds vir `n geruime tyd die FortiClient VPN om toegang te kry tot die Universiteit se interne dienste, byvoorbeeld

  • TeraTerm
  • SSH of remote desktop na jou werkrekenaar of bediener vir toegang tot spesialisprogrammatuur of -bronne.
  • Drive mapping (G: H: en P:) en ander dienste asof jy in jou kantoor is. 

FortiClient is egter gebou op verouderde tegnologie en is sedert einde Februarie nie meer die verstek VPN (Virtual Private Network) diens nie.

Informasietegnologie het die nuwe diens beskikbaar gemaak vir personeel en studente. Citrix Gateway sal jou toegang gee tot interne, Universiteitsgebaseerde toepassings via die Internet. Hierdie diens, sowel as die Universiteit, word sodoende beskerm deur veelfaktorbekragtiging vir die verifikasie van identiteit en vereis ook dat `n toestel moet voldoen aan spesifieke vereistes voordat dit op die US-netwerk toegelaat word.

Windows-gebruikers:

Indien jy `n Windows-gebruiker is, stel ons voor dat jy so gou moontlik FortiClient met die Citrix Gateway programmatuur vervang.

Linux-gebruikers:

Ongelukkig kan Linux-gebruikers Citrix op slegs die volgende weergawes gebruik: 

  • Ubuntu LTS 14.04 LTS en 16.04 LTS. (32-bit en 64-bit)  

Indien jy enige ander Linux-weergawes gebruik, moet jy ongelukkig steeds FortiClient gebruik totdat `n alternatief beskikbaar is. Instruksies vir die installasie van FortiNet is hier beskikbaar. 

Apple-gebruikers:

Gebruikers met Apple-toestelle soos MacBooks en iMacs kan `n versoek aanteken op die ICT Partner Portal vir hulp met installasies.

Hoe kry ek die Citrix Gateway-programmatuur?

Studente en permanente personeel wat Windows gebruik kan migreer na die Citrix VPN-diens deur via hulle webblaaier te gaan na https://securevpn.sun.ac.za en die instruksies te volg.

SunID-gebruikers moet asb. `n versoek aanteken op die ICT Partner Portal en die Remote Access-opsie heel bo kies. Sodra `n tegnikus jou gekontak het en al die inligting is verskaf, kan jy migreer na die SU VPN MSP-dien deur na https://suvpnmsp.sun.ac.za te gaan en die instruksies op die skerm te volg.

Alternatiewelik kan jy `n versoek aanteken om hulp aan te vra met die opstelling van VPN op die ICT Partner Portal

 

 

 

 

Onderhoudnaweek: 19 Februarie

Maandag, Februarie 1st, 2021

Informasietegnologie sal gedurende die naweek van 19 Februarie onderhoud uitvoer op verskillende komponente van die IT infrastruktuur. Gevolglik sal daar tye wees wanneer stelsels nie beskikbaar is nie.

Kwartaallikse, geskeduleerde onderhoud vind plaas vanaf 17:00 Vrydag, 19 Februarie tot 08:00 Maandag, 22 Februarie. Verskeie IT dienste en stelsels word hierdeur geraak en kan gedeeltelik of in geheel nie beskikbaar wees nie.

Gedurende die onderhoudnaweek sal die huidige, verouderde firewall, wat tot op hede toegang tot internet buite kampus gebied het, opgegradeer word. Die opgradering sal lei tot beraamde  internet onbeskikbaarheid vanaf Saterdag, 20 Februarie 2021 om 10:00 tot Sondag, 21 Feb 2021 om 12:00. 

Weens die omvangryke onderhoud en die noodsaaklikheid vir deeglike toetsing van stelsels en dienste kan onderbrekings Maandag ook voortduur.

Wees verseker dat ons alles binne ons vermoë sal doen om onderbrekings tot die minimum te beperk. Vir navrae meld ʼn versoek aan op die ICT Partner Portal.

(English) Apple update news

Woensdag, Desember 2nd, 2020

Jammer, hierdie bladsy is nie in Afrikaans beskikbaar nie.

 

© 2013-2025 Disclaimer: The views and opinions expressed in this page are strictly those of the page author(s) and content contributor(s). The contents of this page have not been reviewed or approved by Stellenbosch University.