Language:
SEARCH
  • Onlangse bydraes

  • Kategorieë

  • Argiewe

Kennisgewings

Terugvoer oor Microsoft-onderbreking

Vrydag, Januarie 25th, 2019

Weens ʼn onderbreking in die Microsoft Exchange diens Donderdag (24 Januarie) vanaf 10:30 tot 22:00 het personeel en studente geen toegang tot e-pos gehad nie. Die onderbreking is veroorsaak deur tegniese probleme by een van Microsoft se datasentrums in Europa en het, onder andere, Suid-Afrika, Europa en Suid-Amerika beïnvloed. Die verbinding tot Microsoft Exchange is Donderdagaand weer herstel en personeel en studente kon Vrydagoggend weer volledige toegang tot e-pos te hê. Vir `n volledige verslag oor die insident deur Microsoft, kliek hier

Hou in gedagte dat kuberkriminele hierdie tipe kan insidente misbruik om aanvalle loods teen e-posgebruikers. Nie IT of Microsoft sal jou ooit vra om jou Microsoft rekening per e-pos te heraktiveer of vra vir persoonlike inligting nie.

Neem asb. kennis dat Informasietegnologie in gevalle waar e-pos nie beskikbaar is nie ons Twitter-rekening sal gebruik as hoof-kommunikasiekanaal en dat die nuutste inligting op hierdie platform geplaas sal word.Vir enige navrae kontak asb. die IT Dienstoonbank by 021 808 4367 of meld ʼn versoek aan op die ICT Partner Portal.

IT-oorsig: 2017

Donderdag, Desember 7th, 2017

Aan die einde van nog ʼn besige jaar is dit tyd om terug te dink aan enkele van die belangrikste IT-gebeure, tendense en prestasies.  

Wat kubersekuriteit betref, is dit kommerwekkend om te berig dat kuberaanvalle en -bedreigings dié jaar rekordgetalle bereik het. Universiteit Stellenbosch, soos die meeste instellings regoor die wêreld, word toenemend geteiken deur kuberkriminele. Hierdie aanvalle verkwis ons hulpbronne, hulpbronne wat aangewend kon word vir meer opbouende projekte. Is dit bloot ʼn weerspieëling van ons samelewing?

Op ʼn meer positiewe noot het ons voortdurende vordering gemaak met belangrike vernuwingstrategieë soos die Stelselvernuwingsprogram, die Kampusinfrastruktuur Opgraderingsprogram en die implementering van verskeie nuwe dienste. Talle van die verbeterings is moontlik gemaak deur die innoverende hertoekenning van hulpbronne en die verbetering van ons werkverrigting op verskeie wyses.  

Heelwat van ons gebruikers het hul bekommernis uitgespreek oor die beskikbaarheid van wifi op ons kampusse. Wifi bly een van ons grootste beleggings en sal voortgesit word teen ʼn reëlmatige tempo namate soos meer akademiese en administratiewe geboue, en veral koshuise, toegerus en verbind word aan wifi. Ongelukkig is dit ook ʼn moeisame proses aangesien wifi-infrastruktuur grotendeels afhanklik is van die vernuwing van die geboue se infrastruktuur.  

Namate ons die digitale era betree, is dit belangrik om tegnologiese geleenthede raak te sien en te benut sodat koste-effektiewe verbeterings aan dienste gemaak kan word. Twee belangrike voorbeelde hiervan is die benutting van sg. wolkdienste (insluitende SaaS – Sagteware-as-diens-toepassingsplatforms) en die oplewing in persoonlike rekenaartoestelle en sosiale media. Hierdie tendense bied geleenthede vir die innoverende herstrukturering van IT-dienste en beter benutting van hulpbronne. Die suksesvolle migrasie van talle van ons Microsoft-toepassings (Outlook, Exchange, Office) na die Microsoft Azure platform het opsigself ʼn reeks voordele moontlik gemaak.

Dis met groot genoeë dat ons kan aankondig dat Universiteit Stellenbosch vir ten minste twee maande van 2017 die hoogste internetspoed van alle universiteite in Suid-Afrika aangeteken het. Internetkonnektiwiteit is die sleutelbemagtiger vir die meeste toepassings en kommunikasie. Spoed en betroubaarheid bly noodsaaklik vir prestasie. Ander goeie nuus is dat die beskikbaarheid van bandwydte nasionaal en internasionaal toegeneem het. Die Hoër Onderwys sektor het nou meer betroubare, wedersyds aanvullende verbindings na Europa via die Seacom en WACS-kabels van tussen 40 en 100 gigagrepe per sekonde!

Om af te sluit moet ek die IT-personeel gelukwens met die afgelope jaar se prestasies. Dankie vir al julle harde werk en toewyding.

Ons wens al ons kliënte en gebruikers ʼn gelukkige, rustige, feestelike vakansietyd toe en sien uit na ʼn nuwe jaar vol geleenthede en uitdagings. 

Attie Juyn
Senior Direkteur: Informasietegnologie

 

Registreer vir ServiceNow

Woensdag, April 5th, 2017

Informasietegnologie (IT) implementeer binnekort ServiceNow, ʼn nuwe versoekrapporteringstelsel vir alle US-personeel en -studente. Dis egter nodig dat jy eers ʼn eenvoudige proses volg om te registreer. Gaan na www.sun.ac.za/infoteg en kliek op die Register for ServiceNow opsie.

ServiceNow is ʼn eenstopdiens waar jy kan tred hou met alle IT-verwante versoeke. Met hierdie multifunksionele platform kan ons dienste aan kliënte meer vaartbelyn uitgevoer word en ons ook meer effektief optree.

Binne sekondes kan jy, of iemand namens jou, jou versoek aanlyn plaas. Jy kan versoeke aanteken, IT-dienste aanvra, jou versoekstatus nagaan en ʼn kennisdatabasis raadpleeg. Al hierdie funksies is beskikbaar vanaf enige toestel, enige tyd, met behulp van ʼn webgebaseerde IT selfdiensportaal of Android en iOS toepassings.

Neem kennis dat hierdie slegs die prosedure vir registrasie is. Sodra jy aangeteken het, kan jy weer die webblad toemaak. Ons vra dat jy sal probeer om nog nie versoeke aan te teken nie, aangesien ons eers vir almal ʼn kans wil gee om te registreer voordat ons die stelsel lewendig maak. Wanneer die registrasieproses van gebruikers voltooi is, sal ons jou per e-pos en nuusbrief in kennis stel en kan jy die stelsel begin gebruik.

Vir enige navrae of terugvoer, kontak gerus die IT Dienstoonbank by 021 808 4367 of help@sun.ac.za

 

© 2013-2025 Disclaimer: The views and opinions expressed in this page are strictly those of the page author(s) and content contributor(s). The contents of this page have not been reviewed or approved by Stellenbosch University.